스크린 골프장의 신규고객 발굴 전략

스크린 골프장의 신규고객 발굴 전략

스크린 골프장의 신규고객 발굴 전략.pptx

목차 시장 분석 문제의 정의 이슈 도출 가설 설정 가설 타당성 분석 본문 신규고객 정의 자사 위치인 발산역 분석 *대형 아파트단지와 5번 출구 쪽에 학교가 있음. 자식을 둔 학부모들이 많음. *주변에 88체육관 한전 등이 있어 가족단위의 유동이 많음. *먹자골목과 다수의 유흥시설이 있어서 20대 남성과 여성들의 유동인구가 많음.A 시간대별 유동성 분석 *낮시간에는 30~40대 여성 다수.(자녀를 학교에 보낸 주부들) *퇴근시간인 저녁시간에는 20~40대 유동인구가 많음. 발산역의 인구유동성,스크린 골프 고객 현황 자료를 토대로 신규고객을 20대 남성 여성(직장인), 주부로 정의함. 업의 본질- 시간이 지나도 변함 없이 추구해야 할 가치 고 객 만 족 스크린골프의 고객들은 1.이용료, 2.자사시설,3.편의시설, 4.주차시설, 5.주변요건 5가지로부터 만족도를 경험하고 재 방문을 결정함. 이용료- 비용 자사시설,편의시설,주차시설- 서비스 주변요건- 접근성 참고문헌 서비스산업 특성 분석을 통한 유형화에 관한 연구 박정일 한국과학기술기획 고객창출순환시스템 설계와 활용을 위한 도입방안 박상준,국민대 경영학과 교수 스크린골프장의 서비스품질이 고객만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 강현희, 김민석 스크린골프 이용객들의 여가인지 및 여가만족의 관계 김근영 홀인원골프- 02-3663-0049 키워드 신규고객, 스크린, 발굴, 신규, 고객