전략적 브랜드 관리 브랜드 경험 (Brand Experience)

전략적 브랜드 관리 브랜드 경험 (Brand Experience)

[전략적 브랜드 관리] 브랜드 경험 (Brand Experience).pptx

목차 1.왜 체험 마케팅인가? 2.체험이란? 3.새로운 가치의 원천 4.의미심장한 분화 5.체험 경제의 등장배경 6.상품을 체험으로 만드는 원칙 7.경제적 가치의 발전 8.시대의 변화 ⇒ 마케팅의 변화 9.체험 마케팅이 유용하게 사용되는 경우 10.체험 마케팅의 사례 11.전통적 마케터들의 시각 12.결론 본문 체험이란? ◆ 체험 ? - 소비자들에게 단순히 브랜드를 구입하게 하는 것보다 '체험'하게 하자 - 같은 제품이라도 소비자들의 체험이 개입되면 이윤이 증대 - 1달러의 커피를 이태리 베니스에서 마시면 15달러가 되지만 높은 판매가를 체험으로 합리화 새로운 가치의 원천 ◆ 서비스는 돈을 지불하고 소비자 자신을 위해 실행되는 일련의 무형적 활동을 구하는 것 ◆ 반면 소비자가 체험을 구매하면, 고객 참여가 가능하도록 꾸며진 무대 에서 벌어지는 인상적인 이벤트 시간을 구매한 것 디즈니랜드에서는 '고객', '소비자'라고 부르지 않고 눈 앞에서 펼쳐지는 스토리에 직접 참여할 수 있는 '게스트'라고 지칭한다. 키워드 체험, 소비자, 마케팅, 브랜드, 등장배경