무경계선 조직

무경계선 조직

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본문 피라미드식의 조직구조가 최근에는 수평의 단층모델 로 대치되고 있다. 현재 통용되고 있는 새로운 조직구조는 새로운 운영체제로부터 발전된 것으로서 격변하는 세계에서 사업을 해야 한다는 요구사항을 효율적으로 충족시키기 위한 것이다. 관료조직에서는 노동이 전문화된 작업분야로 분할되어 있었다. 구조조정이 끝난 기업들의 작업형태는 통합이 더 된 상태이고 고용인들도 팀으로 전환되었다. 가령, 자동차 조립과정에서도 한 가지의 특정 과제만 수행하는 한 사람의 작업자보다는 전체 공정을 완결하는 일반 전문가로서의 작업자 팀 단위로 운영된다. Hammer와 Champy(1993)에 의하면 고객, 경쟁, 변화가 조직을 변화하는 요인들이다라고 하였다. 오늘날의 고객들은 생산품이 자신들의 개인적 욕구들을 충족시켜 주는 것으로 기대하고 또 판매자는 단지 매우 좋은 것이라고 하는 대량생산품에 더 이상 만족해하지 않는다. 오늘날의 세련된 고객이 원하는 것은 바로 고품질의 상품이다. 가격, 선택 그리고 서비스는 고객만족을 기술하는 데 쓰이는 3개의 핵심단어들이다. 참고문헌 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 하고 싶은 말 주요 내용을 요약 및 정리한 레포트입니다. 키워드 조직, 고객, 조직구조, 구조, 오늘날, 생산품