체계적 문제해결(문제해결의 4단계)

체계적 문제해결(문제해결의 4단계)

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목차 체계적 문제해결 I. 문제의 명료화 II. 행동의 대안적 과정 산출 III. 대안의 평가와 행동과정의 선택 IV. 융통성을 가지고 행하기 * 참고문헌 본문 체계적 문제해결 인생의 문제를 다루는 데 있어서 가장 분명한 행동은 그 문제에 정면으로 부딪히는 것이다. 카버와 동료들(1989)의 대처에 대한 연구에서, 이러한 접근을 반영하는 두 개의 대처 방법들, 즉적극적 대처와 계획하기를 사용하는 사람들은 자긍심의 수준이 높고 반대로 불안수준은 낮다는 사실이 관찰되었다. 디줄리아와 쉬디(D Zuhlla & Sheedy, 1986)의 연구는 문제해결과 스트레스의 관계에 더 초점을 맞추고 있다. 그들은 피험자의 사회적 문제해결 능력의 주요 측면을 평가하는 두 개의 척도를 사용하여 연구하였다. 하나의 척도는 피험자의 문제 지향, 즉 그들이 문제에 대해 긍정적 태도로 접근하는지 여부와 그것들을 도전과 기회로 보는지의 여부에 대한 것이다. 다른 척도는 한 세트로 이루어진 네 개의 문제해결 기술을 평가하는 것으로, 여기에는 (1) 문제를 정의하고 공식화하는 것, (2) 대안적 해결을 창출하는 것, (3) 결정하기, (4) 해결책을 수행하고 그것이 타당한지를 검증하는 과정이 포함된다. 문제해결 능력을 평가한 지 세 달 후 피험자들의 다양한 스트레스 증상을 측정한 결과, 체계적인 문제해결 능력을 많이 갖고 있을수록 스트레스를 적게 겪는다는 것을 알게 되었다. 이러한 발견과 일관되게 체계적인 문제해결 기술을 획득하는 것은 우울증 환자들의 증상을 감소시켜 줄 수 있음이 밝혀졌다. 디줄리아와 쉬디에 의해 측정된 네 개의 문제해결 기술과 밀접하게 병행되는 네 단계는 다음 사항을 포함한다. (1)문제의 명료화, (2) 행동의 대안적 과정 산출, (3)대안의 평가와 행동과정의 선택, (4)융통성을 가지고 행하기. 하고 싶은 말 주요 내용을 요약 및 정리한 레포트 자료입니다.