경영통제의 과정

경영통제의 과정

경영통제의 과정.hwp

목차 경영통제의 과정 I. 표준 설정 1) 물리적 표준 2) 원가표준 3) 자본적 표준 4) 수익표준 5) 계획표준 6) 무형적 표준 II. 성과의 측정 III. 편차의 수정 * 참고문헌 본문 경영통제의 과정 일반적으로 통제의 과정은 (1) 표준 설정 (2) 표준에 대한 실제 성과의 측정 (3) 편차 수정의 순환과정으로 이루어진다. I. 표준 설정 계획은 통제가 적용될 수 있는 기초가 되기 때문에, 논리적으로 통제과정의 첫 단계는 계획을 설정하는 것이다. 계획에는 기간에 따라 장기계획, 중기계획, 단기계획이 있다. 또 관리부문별로도 각각 계획이 있게 마련이다. 그런데 내용과 기간이 어떠하든 계획은 실행을 전제로 한다. 그래서 계획에는 실행 여부를 판단하기 위한 특정한 표준을 설정하게 된다. 표준이란 성과를 측정하기 위하여 설정해 놓은 기준을 말한다. 즉 그것은 경영자에게 계획이 차질 없이 수행되고 있는가의 여부를 알려주기 위하여 그것과 대비하여 성과를 측정하도록 하기 위한 것이다. 이 표준은 보통 구체적인 단위로 표현할 수도 있지만, 그렇지 못한 경우도 있어 그 어떤 통일적으로 표현될 수 있는 표준이라는 것은 존재하지 않는다. 예를 들어 제품의 양, 서비스단위, 작업시간, 속도, 불합격품의 수량 등 물리적이며 전형적으로 양적인 것으로 표현 될 경우도 있고, 비용, 수입, 투자액 등 화폐단위로 표현될 경우도 있다. 또한 때로는 직장의 사기 앙양이나 충성심 제고와 같은 표준을 설정하는 경우도 있겠으나, 이러한 종류의 표준은 물리적이거나 금전적인 숫자로는 구체적으로 표현될 수 있는 성질의 것이 아니다. 다만 이러한 경우 그러한 사기앙양이나 충성심제고에 대해 취해진 조치가 목표에 부합하고 있는가, 아니면 목표로부터 이탈되고 있는가를 판단할 수 있는 표준이다. 일반적으로 우리가 이용할 수 있는 표준을 열거하면 다음과 같다. 하고 싶은 말 방대한 자료의 요점을 요약한 레포트 자료입니다.