리엔지니어링의 개념

리엔지니어링의 개념

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본문 리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 비용 품질 서비스 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것 이다. 이 기법은 1990년 미국이 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가하는 반향을 불러일으켰다. 리엔지니어링의 개념에 대해 구체적으로 살펴보면 다음과 같은 개념이 내포되어 있다. 첫째, 극적(dramatic)인 향상을 이룬다. 이 개념은 BPR가 점진적 변화를 추구하는 것이 아니라 업무성과를 극적으로 높이자는 것이다. 또한 점진적인 개선에서처럼 미세한 변화를 이루는 것이 아니라 자은 것을 버리고 새로운 것으로 과감하게 대체해야 한다는 뜻이다. 둘째, 근본적(fundamental)이다. 이 개념은 BPR를 실행함에 있어서 기존의 업무 관행이 옳은지, 또는 과연 필요한지에 대해서도 심사숙고를 해야 한다는 뜻으로 백지상태에서 출발해서 혁신적으로 다시 설계하는 것을 의미한다. 참고문헌 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 하고 싶은 말 핵심 내용을 요점/정리한 레포트입니다.