목차 의사소통이론 I. 고전적 접근 II. 조하리창 III. 상호교류분석 * 참고문헌 본문 I. 고전적 접근 의사소통이 일어날 수 있으려면 먼저 목적 즉, 전달메시지로 표현될 수 있는 어떤 목적이 필요하다. 이 목적은 pa시지로 표시되어 정보원 즉, 발신로부터 수신자에게 전달되는 것이다. 메시지는 상징적인 기호의 형태로 부호화(encoding) 되어 경로를 통해 수신자에게 전달되고, 그 수신자는 발신자의 메시지를 해독(decoding)하게 된다. 해독한 후 수신자는 발신자에게 피드백(feedback)을 하게 된다. 이러한 의사소통의 각 요소들에 의사소통의 왜곡을 일으킬 수 있는 소음(noise)이 끼어들게 된다. <그림> 의사소통모형 발신자(senders) : 자신이 갖고 있는 생각이나 의향, 정보 등을 전달하는 자 코드화(encoding) : 발신자가 전달하고자 하는 의미를 부호화 시키는 과정 메시지(message) : 부호화 과정의 결과로 나타나는 것. 언어적(문서, 구두), 비언어적 메시지 참고문헌 교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014 심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003 하고 싶은 말 주요 내용을 요약 및 정리한 레포트입니다. |
2019년 2월 21일 목요일
의사소통이론(고전적 접근, 조하리창, 상호교류분석)
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